Rujukan Laman

Dasar Privasi d7218 untuk Akaun Anda

Kami memahami bahawa kepercayaan bermula dengan kejelasan tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda.

Enkripsi data penuhKebijaksanaan wilayah MalaysiaAkses akaun yang selamat
d7218 Dasar Privasi d7218 untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin membuat perubahan pada data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari kerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar e-mel ke pejabat privasi kami untuk pertanyaan atau permintaan akses data terperinci tentang cara kami menguruskan akaun anda.

Pusat Bantuan Langsung

Gunakan obrolan langsung dalam aplikasi atau laman web kami untuk pertanyaan pantas tentang privasi akaun atau tetapan keselamatan data anda.

Portal Akaun

Masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Tetapan untuk melihat data yang kami miliki dan kemaskini pilihan privasi anda dengan mudah.

AMALAN PRIVASI KAMI

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan sekadar dokumen untuk kami—ia adalah cara kami beroperasi. Setiap bahagian akaun anda, dari pendaftaran hingga pengeluaran dana, dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan berlapis.

Enkripsi Lapisan Ganda

Semua data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, bermakna tiada orang tengah boleh membaca maklumat…

Pengesahan Pengenalan

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan pengeluaran untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses dan menggunakan dana akaun anda.

Pengawasan Aktiviti Akaun

Sistem kami memantau kegiatan yang tidak biasa dan memberi amaran kepada anda serta kepada pasukan keselamatan kami jika terdapat tanda-tanda…

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kebenaran Akses Ketat

Hanya kakitangan yang berdedikasi untuk tugas tertentu—seperti pengesahan pembayaran atau sokongan pelanggan—boleh melihat data spesifik anda.

Hak Permintaan Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data kami tentang anda, atau meminta supaya kami mengubah atau memadam maklumat tertentu dari akaun…

Soalan Lazim Mengenai Privasi d7218

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang sering kami terima tentang cara kami melindungi privasi anda dan bagaimana anda boleh mengurus data akaun anda.

Kami menyimpan butiran pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kami tidak menyimpan maklumat kad kredit lengkap selepas transaksi selesai. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menguruskan data kad mereka sendiri dengan keselamatan mereka.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun lengkap melalui sokongan pelanggan kami. Kami akan memadam data peribadi anda dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, kecuali kami perlu menyimpan rekod untuk tujuan pematuhan kewangan atau undang-undang.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati tetapan akaun anda dan mengurus sesi log masuk anda. Kami menggunakan kuki untuk keselamatan, bukan untuk menjejaki anda di luar d7218. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Cari gembok hijau atau ikon keselamatan di bar alamat penyemak imbas anda apabila mengakses d7218.my. Ini menunjukkan bahawa sambungan anda disulitkan. Kami juga menggunakan protokol keselamatan berlapis dan menjalankan ujian keselamatan berkala untuk melindungi akaun anda.

Ya, anda boleh mengemas kini kebanyakan maklumat peribadi melalui portal akaun anda di bawah Tetapan. Untuk perubahan nama atau identiti, hubungi sokongan pelanggan untuk pengesahan tambahan bagi mencegah penipuan akaun.

Kami menyimpan rekod aktivitas sesi permainan anda untuk tujuan pengesahan akaun, perhitungan pembayaran, dan pematuhan peraturan di wilayah yang disokong. Rekod ini biasanya dikekalkan selama tiga hingga tujuh tahun, bergantung pada keperluan undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual data anda. Kami mungkin berkongsi maklumat minimal dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa tempatan jika dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.